澎湃号 > 成都高新 可办16项医保业务!成都高新区这个医银一体化服务网点正式启用
2021-04-11 11:01 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务 字号
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“群众身边的医保工作站—— 据介绍,“医银一体化”的合作模式主要包括网点建设与自助服务一体机研发。其中,“群众身边的医保工作站——医银一体化服务网点”将把医保经办渠道与银行经办渠道有机融合,通过“柜台+自助”“线上+线下”“现场+远程”“本地+异地”服务,为参保单位、个人提供一站式办理医保服务与配套金融服务,方便群众“一次办”“就近办”。 可办理16项医保业务 近日启用的第一家“群众身边的医保工作站——医银一体化服务网点”位于成都高新区奥克斯广场,初期已开展医保个人垫付医疗费用报销、医保关系转移、异地就医备案、信息查询等16项高频事项服务,参保人员可凭有效身份证件及相关材料就近办理业务。 为市民提供高效便捷的服务 据了解,服务网点人工服务柜台的工作人员由市医保局派驻,周边群众在家门口就可体验到与营门口市医保中心服务大厅同等品质的医保服务。 业务大厅还引入了智能机器人大堂经理,为市民提供医保政策咨询、业务疑问解答、办事流程介绍等服务。相比到市医保中心服务大厅办理业务,这种工作站更高效便捷,为群众节约了大量时间。 信息来源:成都日报 原标题:《可办16项医保业务!成都高新区这个医银一体化服务网点正式启用》 阅读原文 特别声明 本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。 |