“您好,邱女士,这里是泽林派出所,请问您是不是在湖北省政务平台咨询新生儿入户的问题?” “是啊,我们一家人户籍在程潮铁矿,现在我们都在外省工作,我的小孩子刚刚出生,大人小孩都需要照顾,出行不便,户口没办法回来办理,怎么办啊?”电话对面的邱女士如是回答。 据介绍,近日,泽林派出所户籍室工作人员耐心为市民解答户籍问题,了解邱女士的实际困难后,户籍室工作人员详细告知了邱女士新生儿入户所需要的相关资料。听到可以网上邮寄办理的消息,邱女士喜出望外,当天就将入户的材料邮寄给泽林派出所。 一周后,泽林派出所收到邮寄过来的该新生儿的入户材料,第一时间核实并为该新生儿办理了入户手续,并及时通过快递将新户口本寄给了邱女士。 收到了崭新的户口本,邱女士一家对泽林派出所户籍工作人员细心热情的服务深表感谢。这只是泽林派出所深入开展"我为群众办实事″实践活动的一个缩影。 今年以来,泽林派出所着眼解决辖区群众“急难愁盼”的问题,积极打通为民服务最后一公里。户籍室工作人员认真履职,热情服务,以扎实的工作作风和严谨的工作态度耐心对待每一位办事群众,全力让群众少跑路、不跑路,共为辖区群众办理各类户籍信息变更5900余人(次),办理居民身份证2400余个,其中通过湖北省政务平台办结2起,为外地居民办理换领补领居民身份证18个。 【纠错】编辑:吕鉴蕾 |